*Pazarlama ve Hizmet Pazarlaması
*Hizmet İşletmelerinde Pazarlama Yönetimi
*Tüketici Davranışları
*Hedef Pazarın Tanımlanması
*Büyüme ve Rekabet Stratejileri
*Bir Ürün Olarak Hizmet
*Hizmet Kalitesi
*Hizmetlerin Düzenlenmesi
*Hizmetlerin Fiyatlandırılması
*Dağıtım Kararları
*Tutundurma
*Değerlendirme
