Sosyal hizmet uzmanları kendilerinin yardım ve tavsiyesine ihtiyaç duyan herkese cinsiyet, yaş, özürlü, renk, ırk, sosyal sınıf, dil, din, siyasi görüşe göre ayırım yapmaksızın mümkün olan en iyi hizmeti yapmakla görevli olduklarının bilincindedirler. Ayrıca sosyal hizmet uzmanları; özellikle incinebilir, baskı altındaki birey ve gruplarla birlikte veya onlar adına sosyal değişmeyi sağlama çabasına sahiptirler. Bu süreçte, ihtiyaç halinde kullanacağı veya kullanmak durumunda kaldığı kuram ve yaklaşımları ele alınmış.
Kitapta kuramlar ele alınırken yaşanması muhtemel bazı hayali hikaye, olay ve isimlere yer verilmiş. Bunlar konunun anlaşılmasını kolaylaştıracağı gibi, hayatta karşılaşabileceğini de ortaya koymaktadır.
(Önsözden)
