Bir hastayla ilk karşılaşmanızda etkili bir "Merhaba" demeyi biliyor musunuz?
Hastanızla konuşurken vücut dilinizi gözlediğinin farkında mısınız?
Hastanızla konuşurken tuttuğunuz notlara hiç onun ilginç bir özelliğini yazdınız mı?
Bu kitapta yazarlar size bunun gibi birçok konuda püf noktalarından söz ediyorlar ve akıllı önerilerde bulunuyorlar. Muayene odasının kapısını tıklatarak girmekten tutun hasta görüşmesinin bağlanması ve vedalaşmaya kadar birçok önerileri var. Bu kitapta, empatik bir dinleyici olmak için yapılması gerekenleri, hasta ailesi ile konuşmanın inceliklerini ve hatta hasta ile ilişkinizi zedeleyebilecek ufak noktaları bulacaksınız. Bunları uygulamak için zamanınız olmadığını düşünüyor olabilirsiniz. Yazarlarımız ise tam tersine önerilenleri uygulayarak zamandan ve paradan tasarruf edeceğinizi, en önemlisi hasta bakmaktan keyif alacağınızı düşünüyorlar.
İletişimin başarıyla uygulanması daha kesin tanılar, onurlu ve sağlıklı hastalar, azalmış malpraktis davaları ve daha fazla profesyonel tatmin getirecektir.
Eğer klinisyenseniz bu kitapta anlatılan iletişim becerisi tekniklerini öğrenmelisiniz. Bu kitabı okuduktan sonra bu teknikleri anlayacaksınız. Kitabı okuyun ve yazarların önerdiklerini uygulayın. Sonuçta hem siz hem de hastalarınız mutlu olacaktır.
