Yaratıcılık ve yenilikler, bilim dünyası için işin özü. İş dünyasında ise rekabet gücü. Olgu olarak elbette yeni olmamakla birlikte, bu iki kavram hakkında bilim dünyasının modeller geliştirmeye başlaması nispeten yeni sayılabilir. Sanat dışı insan faaliyetinde, yaratıcılığın ve yenilikçiliğin kendisini bizzat incelenecek bir konu olarak görmenin yanı sıra, bu ikili olgunun mesleklerin dünyasına ne denli yansıdığını incelemek bilimsel bir ilgi alanı olarak yeni gelişti. Fikirlere ve iletişim süreci yürütmeye dayalı mesleklerindoğası gereği yaratıcılık ve yenilikler içereceği öngörülse de, ortaya çıkan işlerin birbirine ne kadar çok benzediği dilden dile dolaşmaktadır. Bu tespit, bir bilim insanının, iletişim alanındaki uygulamalarda doğal olarak yaratıcı ve yenilikçi bir yaklaşım bulunacağı ön kabulünü sorgulamaya yetmektedir. Bu durumda, bir iletişim mesleği olarak halkla ilişkilerin uygulama alanında yaratıcı ve yenilikçi süreçlerin olup olmadığı, var olanın nasıl işlediği, ne ölçüde olduğuyla ilgili soruların cevapları keşfedilmeyi ve tanımlanmayı beklemektedir.
Halkla ilişkiler üzerine akademik çalışmalarda, en azından Türkiye örneğinde az ele alınan, az işlenen bazı konular dikkati çekmektedir. Halkla ilişkiler mesleğinde yaratıcılık ve yeniliklerin incelenmesi konusu da bunların arasındadır. Dr. Banu Küçüksaraç da bu konu hakkında bilimsel bir çalışma yürüten az sayıdaki araştırmacı arasında yer alıyor. Bu eserde, elde hazır bir bilimsel model veya kuram bulunmadığından, öncelikle halkla ilişkiler uygulamalarındaki yaratıcılığı ve yenilikleri bilimsel şekilde incelemeye, onu anlamlı bir analiz çerçevesine oturtmaya yarayacak derin bir literatür taraması yapıldığı ve kuramsal bir çerçevenin oluşturulduğu göze çarpıyor. Eserin diğer yönü ise yazar tarafından önerilen bu çerçeveden yola çıkarak mevcut bir sormaca ölçeğinin amaca daha uygun şekilde geliştirilmesi ve sektördeki durumun tespit edilmesini sağlayan saha araştırması yoluyla sağlanan geniş çaplı bulgulardır. Böylece, bu iki yönlü yapısı, az rastlanan ve ilgi çekici konusu, iyi işlenmiş kurgusuyla halkla ilişkiler uygulamalarında yaratıcılığı ve yenilikçiliği keşfetmek üzere önemli bir eserin yayın dünyasına kazandırılması söz konusu oluyor.
