Hep bir şeyler anlatıyoruz ya bilgi veriyoruz, ya ikna ediyoruz, ya eğlendiriyoruz. Bazen hazırlık yapabiliyoruz, bazen de hazırlıksız konuşmak durumunda kalıyoruz. Bazen ezberliyoruz, bazen okuyoruz, bazen doğaçlama konuşuyoruz. Ya dinleyiciler, kimler acaba?, nasıl dinlerler ve tepki verirler?... Nerede konuşacağım, hangi araç gereçleri kullanmalıyım?... Bunların hepsini bir sunum yapmamız gerektiğinde düşünüyor ve planlıyoruz. Çoğu zaman birçok konuda birbirinden farklı özelliklere sahip dinleyicilerden oluşan kitlelere konuşma yapmak durumu ile karşılaşıyor ve çok çeşitli kararlar vererek bir karışım hazırlıyoruz
