1. TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINA GİRİŞ
1.1. TÜKETİCİ DAVRANIŞI KAVRAMI
1.2. TURİZMDE TÜKETİCİ DAVRANIŞI
1.3. TÜKETİCİ DAVRANIŞI ANLAYIŞINDAKİ GELİŞMELER
1.4. TURİZMDE TÜKETİCİ DAVRANIŞLARINI ANLAMANIN ÖNEMİ
2. TÜKETİCİ SATIN ALMA KARAR SÜRECİ1
2.1. TÜKETİCİ SATIN ALMA KARAR SÜRECİ
2.2. TURİZMDE TÜKETİCİ SATIN ALMA KARAR SÜRECİ
2.3. ALGILANAN RİSK
2.4. TÜKETİCİ DAVRANIŞI FARKLI ROLLER İLE İLGİLENİR
2.5. TÜKETİCİ DAVRANIŞININ DİĞER DİSİPLİNLERLE İLİŞKİSİ
3. TURİZMDE TÜKETİCİ DAVRANIŞI MODELLERİ –TURİST TİPOLOJİLERİ
3.1. TÜKETİCİ DAVRANIŞI MODELLERİ
3.2. TURİST DAVRANIŞLARI İÇİN AÇIKLAYICI MODELLER
3.3. TURİST TİPOLOJİLERİ – TURİST TİPLERİ
4.TURİZMDE TÜKETİCİ KARAR VERME SÜRECİNİ ETKİLEYEN FAKTÖRLER
4.1. MAKRO ÇEVRE
4.2. SOSYO-KÜLTÜREL FAKTÖRLER
4.3. PSİKOLOJİK FAKTÖRLER
4.4.KİŞİSEL FAKTÖRLER
4.5.PAZARLAMA
5. TURİZMDE TÜKETİCİ (TURİST) ALGI VE EĞİLİMLERİ ARAŞTIRMALARI
5.1. TURİSTLERİN TÜRKİYE TURİZMİ İLE İLGİLİ ALGILARI
5.2. ULUSLARARASI TURİSTİK TÜKETİCİ EĞİLİMLERİ ARAŞTIRMALARI