İçindekiler
1-Perakende Sektörü,mağazacılık temel kavramlar
2-Satış Süreçlerinin Yönetimi
3-Operasyon SüreçlerininYönetimi
4-Ticari Görsel Düzenleme
5-İnsan Kaynağının önemi, organizasyonu ve yönetimi
Perakende sektöründeki temel kavramlar, mağazacılık, satış ve operasyon süreçlerinin yönetimi, görsel düzenleme, çalışma koşulları, satışları v karlılığı arttırıcı faaliyetler, personel yönetimi, stok yönetimi, mal kabul işlemleri, müşteri ilişkileri yönetimi, iş sağlığı ve güvenliği uygulamalarıyla sağlıklı çalışma ortamı, iş disiplini, yönetim şekilleri, personel motivasyonunu etkileyecek unsurlar, sektörle ilgili yasal mevzuat ve günlük hayatta gerçeleşen örnek olaylar ile sektörlere göre yapılması gereken uygulamalar kitabın içeriğini oluşturmaktadır
