Kitapta, temel sosyal davranış bilgi ve becerilerin kazandırlması amaçlanmış, bunun yanında protokol kuralları hakkında da geniş bilgiye yer verilmiştir. Konular işlenirken ülkemizdeki şartlarda göz önüne alınmış, gerçek hayattan örnneklerle pekiştirilerek edinilen bilgilerin pratik hayatta da okuyuculara faydalı olmasına özen gösterilmiştir.
Konu Başlıkları
Sosyal Davranışlar, Nezaket, Görgü ve Protokol
Toplumsal Yaşamı Düzenleyen Sosyal Davranış Kurallar
Törenlerde ve Toplantılarda Protokol
Kurum ve Kuruluşlarda Protokol
Yazılı ve Sözlü İletişimde Protokol
Davetlerde ve Ziyafetlerde Protokol
İş Yaşamında Sosyal Davranışlar ve Protokol
Resmi Protokol
