Bu kitap çalışması hem akademik birikimi hem de sektörle ilgili uygulamalarla ilgili birikimi bir araya getirerek güncel ve geleceği de öngörmeyi destekleyen bir yaklaşımla ele alınmıştır. Her alanda olduğu gibi ön büro alanındaki bilgi ve teknolojiler hızla değişmekte ve yenilenmektedir. Kitap bu değişim ve dinamizmi ifade etmeye çalışmaktadır.
Bu çalışmanın hem konaklama işletmeciliğinin her alanında, özellikle önbüro, pazarlama, yönetim alanında eğitim alan öğrencilere, hem de sektörde de bu alanlarda çalışmakta olan personele yararlı olacağını düşünüyoruz.
Bu kitap çalışmasında farklı bir uygulama olarak ülke içinde ve dışında oldukça yaygın olarak kullanılan ELECTRA Otel Yönetim Yazılımları, ÖNBÜRO Paket Program Uygulaması kullanma kılavuzu "Bölüm 10”’da bulunmaktadır.
Bu kitap çalışmasında önbüro uygulamaları ile ilgili olarak teorik ve uygulamayı aynı anda bir arada bulmak mümkün olmaktadır.
