Bu kitap iki temel hedef üzerinde kurgulanmıştır: Birinci hedef, yöneticilerin çalışanlardan daha etkin sonuç almaları, ikinci hedef ise, çalışan memnuniyet düzeyinin yükseltilmesidir. Bu doğrultuda geliştirilen çeşitli yöntemler ayrıntılı olarak tanıtılmaya çalışılmaktadır. Bu kitap toplam 10 bölümden oluşmaktadır. Sırasıyla; örgütsel davranış konusunda genel ve temel bilgiler, güncel yaklaşımlar, motivasyon, iletişim, etkin liderlik, takım çalışması, değişim ve çatışma yönetimi, stres yönetimi ve organizasyonel yurttaşlık konuları ayrı ayrı ve ayrıntılı biçimde ele alınıp incelenmektedir.
