Günümüzde her alanda insan yaşantısına etki eden sosyal medya, bireylerin düşüncelerinin, fikirlerinin, tutumlarının ve algılarının şekillenmesinde önemli bir rol oynamaktadır. Öyle ki sosyal medya araçlarına psikolojik güç, ideolojik güç ve dördüncü güç gibi yakıştırmaların yapılmasının temel sebebi budur. Günümüz toplumunda bireylerin günlük enformasyonlarını genellikle sosyal medya araçları vasıtayla aldığı düşünüldüğünde, sosyal medya ve algı yönetimi konusunun önemi ortaya çıkmaktadır. Son dönemde özellikle sosyal medyanın algı yönetimi ile birlikte anılması ve bu alandaki çalışmaların önem kazanması bu iki kavramın birbiri ile bağını ortaya koymaktadır.
Medya, bireyin toplumdaki sosyal, politik ve diğer konuları öğrenmesini, bu dünyada aktif rol oynamasını sağlamaktadır. Diğer bir ifade ile medya, kamuoyu oluşturma işlevini üstlenmektedir. “Medya insanlara ne düşüneceğini söylemede başarısız olabilir fakat ne hakkında düşüneceğini söylemede oldukça başarılıdır.” Medyadaki dönüşümler insanların zihinsel yapılarında ve bilme kapasitelerinde değişikliklere yol açmaktadır. İster psikolojik operasyon olsun, isterse simetrik bir iletişim süreci medya bu süreçlerin tamamında baş aktördür. Günümüzde ise sosyal medya bu aktörlük sürecinin en başında yer almaktadır.
