BİRİNCİ BÖLÜM
EĞİTİM HİZMETLERİ SEKTÖRÜ VE İLGİLİ KAVRAMLAR
1. EĞİTİM KAVRAMI
2. EĞİTİM TÜRLERİ
3. EĞİTİM HİZMETLERİ SEKTÖRÜ
4. EĞİTİM HİZMETLERİNDE KÜRESELLEŞME
5. YURTDIŞI EĞİTİM
6. YURTDIŞI EĞİTİMDE TÜRKİYE’NİN YERİ
İKİNCİ BÖLÜM
EĞİTİM HİZMETLERİ PAZARLAMASINDA KARAR VERİCİLER VE SATIN ALMA DAVRANIŞLARI
1. EĞİTİM HİZMETLERİ PAZARLAMASI KAVRAMI VE KARARLARDA ETKİLİ OLAN TARAFLAR
2. EĞİTİM HİZMETLERİ SATIN ALMA KARAR SÜRECİ
3. SATIN ALMA KARARINI ETKİLEYEN ETMENLER
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
EĞİTİM HİZMETLERİNDE PAZARLAMA BİLEŞENLERİ
1. EĞİTİM HİZMETLERİ
2. EĞİTİM HİZMETLERİNİN FİYATLANDIRILMASI
3. EĞİTİM HİZMETLERİNİN DAĞITIMI
4. EĞİTİM HİZMETLERİNDE TUTUNDURMA
5. EĞİTİM HİZMETLERİNDE KATILIMCILAR
6. EĞİTİM HİZMETLERİNDE FİZİKSEL ORTAM VE ETKİLERİ
7. EĞİTİM HİZMETLERİNDE SÜREÇ
DÖRDÜNCÜ BÖLÜM
EĞİTİM HİZMETLERİ SEKTÖRÜNDE BÖLÜMLENDİRME, HEDEF PAZAR SEÇİM STRATEJİSİ, KONUMLANDIRMA VE İZLENEBİLECEK REKABET STRATEJİLERİ
1. EĞİTİM HİZMETLERİ SEKTÖRÜNDE BÖLÜMLENDİRME
2. EĞİTİM HİZMETLERİ SEKTÖRÜNDE HEDEF PAZAR SEÇİM STRATEJİLERİ
3. EĞİTİM HİZMETLERİ PAZARINDA KONUMLANDIRMA
4. EĞİTİM HİZMETLERİ SEKTÖRÜNDE REKABET