İçindekiler :
Birinci Bölüm
Türkiye’de Sağlık Sistemi
İkinci Bölüm
Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)
Üçüncü Bölüm
Sağlıkta kalite standartları çerçevesinde ayaktan tedavi hizmeti alan hastalara yönelik bir araştırma:
Ayaktan hastaların deneyimleri ve özel hastane tercihlerine etkisi ve yakınlarına tavsiye etme düzeyleri