Düşünme, Problem Çözme
Çalışanları örgüt içerisinde birer araç olarak görmeye son veren, örgüt üyelerini karar veren ve sorun çözen kişiler olarak algılayan ve zihni süreçlerinin önemli olduğunu varsayan gerek yönetim gerekse örgütsel davranış alanının odak noktası karar verme araştırmalarıdır. Diğer yandan örgütleri canlı bir sistem olarak gören yaklaşımlar için de yine örgütsel karar verme, örgütün hayatta kalması için anlaşılması gereken kavramlar arasında kaldıraç gücü en fazla olan kavram olarak karşımıza çıkmaktadır.
Örgütün çevresinin hiç olmadığı kadar genişlemesi, örgütler tarafından alınan kararların geniş bir fiziki ve toplumsal çevreyi etkileyebilmesi, aynı zamanda geniş bir çevreden etkilenmesi sonucunu doğurmuştur. Yine örgütte çalışanların zihinsel ve algısal yönleri üstünde yapılan araştırmalar geliştikçe, bireylerin kararlarını nasıl verdikleri sorusu araştırıcıların dikkatini çekmeye başlamıştır. Örgüt ve birey davranışını anlamaya çalışan araştırmaların artmasının yanı sıra özellikle yöneticilerin karar vermelerine yardımcı olmak için geliştirilen teknikler bu çabaların ürünüdür.
Bu kitapta; karar vermeyi etkileyen bireysel, örgütsel ve çevresel faktörler ortaya konmuş, karar verme ile yakın ilişkide olan düşünme ve problem çözme davranışları ile ilişkisi tartışılmıştır.
