Hizmetlerin Pazarlanmasında Hizmet Kalitesinin Önemi
İçindekiler
1- Hizmet ve Hizmetlerin Özellikleri
2- Hizmet Pazarlaması
3- Hizmetlerde Talep Ve Kapasite Yönetimi
4- Hizmet Kalitesi
5- Sağlık Hizmetleri Pazarlaması
6- Emlak Hizmetleri pazarlaması
7- Eğitim Hizmetleri Pazarlaması